היצירות הנמכרות באתר הן יצירות אמנות מקוריות וחד־פעמיות, בעבודת יד.
בהתאם לכך, כל רכישה באתר נחשבת סופית ולא ניתן לבצע ביטולים או החזרות לאחר השלמת ההזמנה, למעט במקרים חריגים המפורטים להלן.
ניתן לפנות בבקשה לביטול ההזמנה כל עוד היצירה טרם נכנסה לתהליך אריזה והכנה למשלוח.
במקרה שבו היצירה הגיעה עם נזק כתוצאה ממשלוח, ניתן ליצור קשר תוך 48 שעות מרגע קבלת המשלוח.
יש לצרף תמונות ברורות של האריזה והיצירה לצורך בדיקה ואימות.
האחריות על המשלוח חלה עד למסירה ללקוח בהתאם לתנאי חברת השילוח.
אופי היצירה
אנא הקפידו לבדוק היטב את פרטי היצירה, המידות והתמונות לפני הרכישה.
יתכנו הבדלים קלים בצבעים בין המסך לבין המציאות.
כל יצירה היא בעבודת יד (למעט הדפסים) ולכן ייתכנו מאפיינים טבעיים של תהליך היצירה, כולל טקסטורות, שכבות צבע, סימנים עדינים או סימנים בגב היצירה.
גב היצירה אינו חלק מהתצוגה האסתטית של המוצר ואינו מהווה עילה להחזרה או תלונה.
הדפסים
ניתן להחזיר את המוצר תוך 14 יום ממועד קבלת ההזמנה, בכפוף לכך שהמוצר יוחזר במצב שבו הוא התקבל, ללא שימוש, פגיעה או שינוי,
עלות ההחזרה חלה על הלקוח, למעט במקרים בהם המוצר הגיע פגום או לא תואם להזמנה.
ביצוע רכישה באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו.
