Shipping & Returns
Shipping Policy
המשלוחים באתר ללא עלות נוספת.
כל היצירות נארזות בקפידה על מנת להבטיח הגעה בטוחה ומוגנת.
המשלוחים מתבצעים בתוך ישראל בלבד, באמצעות חברת שילוח.
זמני הכנה ומשלוח
הזמנות נשלחות בדרך כלל תוך 3–7 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה.
לאחר שליחת המשלוח, זמן ההגעה תלוי בחברת השילוח ובאזור היעד בתוך ישראל.
זמו ההגעה ללקוח עשויה להימשך עד 10 ימי עסקים בסך הכל.
Return & Exchange Policy
כל היצירות הנמכרות באתר הן יצירות אמנות מקוריות וחד־פעמיות, בעבודת יד.
בהתאם לכך, כל רכישה באתר נחשבת סופית ולא ניתן לבצע ביטולים או החזרות לאחר השלמת ההזמנה, למעט במקרים חריגים המפורטים להלן.
ניתן לפנות בבקשה לביטול ההזמנה כל עוד היצירה טרם נכנסה לתהליך אריזה והכנה למשלוח.
נזק או פגם במשלוח-
במקרה שבו היצירה הגיעה כשהיא פגומה כתוצאה ממשלוח, ניתן ליצור קשר תוך 48 שעות מרגע קבלת המשלוח.
יש לצרף תמונות ברורות של האריזה והיצירה לצורך בדיקה ואימות.
פגם ייחשב רק כנזק מהותי לחזית היצירה או נזק שנגרם במהלך המשלוח.
האחריות על המשלוח חלה עד למסירה ללקוח בהתאם לתנאי חברת השילוח.
אופי היצירה
אנא הקפידו לבדוק היטב את פרטי היצירה, המידות והתמונות לפני הרכישה.
יתכנו הבדלים קלים בצבעים בין המסך לבין המציאות.
כל יצירה היא בעבודת יד ולכן ייתכנו מאפיינים טבעיים של תהליך היצירה, כולל טקסטורות, שכבות צבע, סימנים עדינים או סימנים בגב היצירה.
גב היצירה אינו חלק מהתצוגה האסתטית של המוצר ואינו מהווה עילה להחזרה או תלונה.
ביצוע רכישה באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו.